Als klantenbegeleider bij de familiale bouwonderneming Vandenbussche heb je de taak om de eindklant te begeleiden in het nemen van diverse beslissingen doorheen het volledige bouwproces. Als aanspreekpunt ondersteun en adviseer je de eindklant, verwerk je zijn beslissingen en keuzes in het klantendossier, communiceer je deze met het projectteam en stel je de nodige verrekeningen op. Dankzij jouw goede begeleiding voelt de eindklant zich begrepen en ondersteund en worden alle nodige keuzes tijdig gemaakt zodat de bouwplanning gerespecteerd wordt.

Jouw taken:

  • Je bestudeert en vergelijkt het bouwtechnische en commerciële lastenboek en meldt eventuele tegenstrijdigheden aan de projectleider.
  • In samenspraak met de projectleider prospecteer je de toonzalen die de eindklant zal bezoeken. Je bezorgt de toonzaal de nodige informatie (zowel technische als financiële) zodat de eindklant op een correcte wijze ontvangen en geïnformeerd zal worden.
  • Als aanspreekpunt begeleid je de klant doorheen het bouwproces (van opstart tot oplevering). Je adviseert de eindklant m.b.t. materiaalkeuzes, technieken en andere opties. De gemaakte keuzes verwerk je in een persoonlijk uitvoeringsdossier dat je doorgeeft aan het projectteam.
  • Je waakt over het budget, maakt verrekeningen op die voortvloeien uit de gemaakte keuzes en informeert de eindklant hierover. Je verzorgt een correcte administratieve opvolging van het klantendossier.

Jouw profiel:

  • Je genoot een hogere opleiding Interieurvormgeving of (Interieur)Architectuur.
  • Je kan terugblikken op enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie.
  • Je beschikt over een goed technisch inzicht zodat je de klant op een professionele wijze adviseert en actief kan mee zoeken naar een optimale afwerking.
  • Je bent communicatief sterk, beschikt over de nodige commerciële feeling en werkt klantgericht.
  • Je bent een talent in plannen en organiseren en respecteert deadlines.
  • Je werkt vlot in Autocad en het Microsoft Office pakket. Kennis van Revit is een pluspunt.

Ons aanbod:

  • Een boeiende functie binnen een ambitieus bedrijf met een open communicatiestijl en een aangename werksfeer. Ruimte voor waardering, vertrouwen, ontwikkeling en autonomie.
  • Variërende bouwprojecten tot en met klasse 8 in Oost- en West-Vlaanderen.
  • Aandacht voor work life balance. Je werkt vanuit onze kantoren in Aalter.
  • Interne en externe opleidingen mogelijk via onze Vandenbussche Academy.
  • Doorgroeimogelijkheden en een aantrekkelijk salarispakket.

 

Interesse in de vacature 'Klantenbegeleider'? Stuur nu jouw motivatiebrief en CV hier online door.